2012年1月3日至4月13日,思嘉集團(tuán)發(fā)起“流程變革大干100天”的運動,針對集團(tuán)各分公司、各生產(chǎn)基地的所有流程提到會議上進(jìn)行全部檢討,并將其中存在的問題進(jìn)行分析和解剖,尋求新的思路,力求找到可以解決流程問題的辦法并將確定新的、便捷有效的流程,通過清晰的流程文件和統(tǒng)一的規(guī)定,使流程書面化、具體化、系統(tǒng)化,以此來進(jìn)行流程的實用化、簡潔化、效率化。
“流程變革大干100天”通過流程變革,帶動各部門對自身存在的問題進(jìn)行檢討和解決,除了在流程修改和制定上的推動外,要求并幫助各部門主管對相關(guān)流程進(jìn)行深入理解與熟識,有利于帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行流程應(yīng)用與工作推廣。此外,這次流程變革還推動了全員的日志質(zhì)量提升、生產(chǎn)中心專項改善的深化、供應(yīng)鏈問題的檢討,在一定程度上解決了許多問題:通過全員日志管理的規(guī)定與要求,能及時從員工工作日志中提取有效信息進(jìn)行分析,并對提出的有用問題進(jìn)行核實、予以解決,對員工提出的建議和意見進(jìn)行確認(rèn)和針對性采用,有效提高各崗位工作,同時提升各部門人員、各生產(chǎn)中心管理人員的管理和發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力;通過生產(chǎn)中心專項改善的深化,進(jìn)一步解決機(jī)臺養(yǎng)護(hù)問題、個別生產(chǎn)工藝問題,對于提高產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)能、產(chǎn)速都起到十分積極的作用;通過對供應(yīng)鏈問題的檢討,進(jìn)一步梳理日常供應(yīng)鏈管理工作中存在的漏洞與實際問題,在加強(qiáng)各部門溝通的同時,加大供應(yīng)鏈流程的管控與貫徹,在嚴(yán)格遵守流程與制度的前提下,進(jìn)一步規(guī)范供應(yīng)鏈各個節(jié)點的崗位工作。
此外,“流程變革大干100天”建立了較為順暢的溝通渠道,如各部門各環(huán)節(jié)的及時RTX會議、C6員工工作日志與工作計劃、董事長信箱等,自下而上的溝通渠道,旨在向員工們及時傳達(dá)準(zhǔn)確的信息的時候,也確保他們反饋渠道的順暢。這些廣泛的、多途徑的交流方式,有利推動了流程變革運動的進(jìn)展。
在“流程變革大干100天”的基礎(chǔ)上,我司將繼續(xù)推行“深化流程90天”,進(jìn)一步深化新流程在具體工作崗位中的運用,在流程升級的同時促進(jìn)思嘉管理升級,使企業(yè)運作更加規(guī)范化,從而走上穩(wěn)步發(fā)展的道路。
從變革的整體規(guī)劃到目標(biāo)的制定和執(zhí)行都會產(chǎn)生不同的責(zé)任,因此變革會在給不同部門的不同層級帶來不同的影響。因此,前期的流程變革重在制定流程、引導(dǎo)每位主管熟知全部流程,同時推動員工參與;而“流程深化90天”將帶動所有人員參與流程及與流程變更有關(guān)的相應(yīng)事務(wù)的執(zhí)行中。深化的過程將不斷測評解決的問題,進(jìn)一步確認(rèn)公司現(xiàn)在的流程管理處于一個什么層級,新的流程在公司管理運作中是否有發(fā)揮其目的、是否需要針對某些流程進(jìn)一步改善,現(xiàn)有的管理模式及管理文化對流程有哪些影響,流程管理水平如何進(jìn)一步提高,流程信息化如何進(jìn)一步推行等。
思嘉集團(tuán)力圖在“流程深化90天”后形成更加合理、規(guī)范的管理秩序,在產(chǎn)權(quán)、管理和文化上達(dá)成最有效的分配,形成科學(xué)有效的供應(yīng)鏈運作機(jī)制,使生產(chǎn)和業(yè)務(wù)增長的模式從量的積累到質(zhì)的飛躍。
成效來自要求,要求源于流程——深化流程變革,志在必行90天!